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联通网络故障系因骨干网设备出问题已恢复正

2019-06-13 14:25:33来源:励志吧0次阅读

联通络故障系因骨干设备出问题 已恢复正常(图)

昨天红斑狼疮肾炎严重红斑狼疮肾炎发病机制11时左右,不少联通用户在上反映自己遇到了络故障,包括宽带时断时续、无法连接3G络、固话忙音、发送失败、10010客服无法接通等。从反映情况的用户分布来看,北京、上海、河北、天津等多个省市的联通用户都碰到了这一问题。北京联通用户胡女士告诉,她在上午11点多准备用发时发现无法登录,页链接也无法打开,而当时的3G信号显示连接正常。为此她还重启了,但依然无法正常上。

昨天下午两点左右,中国联通官方对外宣布:“上午十一点二十五分,中国联通互联骨干一台设备发生故障,影响中国联通部分宽带用户的上业务。经紧急处理后,全部业务已于十一点四十五分恢复正常。”不过,联通并没有公布此故障影响的范围以及到底有多少用户受到了影响。

在社交络上,不少用户表达了对此次络故障的不满。有用户称络故障使公司的视频会议中断,有的用户则以为是问题,反复重启甚至因此刷机。也有用户认为,有故障的时候运营商应该以短信的方式通知用户。

因为系统故障造成大面积断的沧州治疗牛皮癣医院情况并不罕见。去年11月3日,也曾有不少北京联通用户反映出现断问题,从北四环到南二环,有3G信号但不能上。之后北京联通给出的解释是由于局部地区数据业务使用量突增,引起上业务拥塞。

电信业内人士介绍,除了设备故障、系统问题外,有一些络问题还可能是因为光缆受损所致,如施工中意外挖断通信光缆或者地震、海啸造成海底光缆中断等。

联通断,用户能否向联通提出索赔呢?对此,知名消费者维权律师邱宝昌表示,由于络故障造成损失,用户是否可淄博癫痫病医院以向运营商提出索赔,取决于几个条件:如果是不可抗力导致的问题,则运营商无需承担赔偿;如果是非不可抗力导致的问题,按照我国的《电信条例》规定,运营商在规定的时间内完成修复,也无需承担赔偿。邱宝昌认为,从联通此次的故障来看,应该属于非不可抗力,但其在合理时间内予以修复,因此联通无需为此做出赔偿。

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